在茶余飯后,家里東西稀缺的時(shí)候,人們都會選擇去超市置辦東西,但是逛超市的人太多,而收銀員卻有限,因此人們經(jīng)常需要花很多時(shí)間去排隊(duì)。蘇貓無人便利店則抓住了顧客不愿意花時(shí)間排隊(duì)的心里,打造無人經(jīng)營無人看管的便利店。節(jié)省了顧客的時(shí)間,也讓顧客更加愿意在蘇貓無人便利店進(jìn)行購買消費(fèi)。
這幾年來電商經(jīng)濟(jì)的發(fā)展迅猛,對商超行業(yè)造成了不小的沖擊。但蘇貓無人便利店卻認(rèn)為,電商經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)應(yīng)該是走向融合的。至于要怎么融合,蘇貓無人便利店認(rèn)為研發(fā)智能APP軟件是個(gè)不錯(cuò)的辦法。這樣一來,顧客同樣可以通過手機(jī)來購買商品,跟其他的電商平臺軟件一樣,能為蘇貓無人便利店?duì)幦〉讲簧倬€上顧客資源,從而抵消電商經(jīng)濟(jì)對實(shí)體經(jīng)濟(jì)的沖擊。蘇貓無人便利店實(shí)行人工智能經(jīng)營模式,精準(zhǔn)把握行業(yè)發(fā)展趨勢,值得商超業(yè)界人士學(xué)習(xí)和借鑒。
顧客體驗(yàn)佳 打下好口碑
現(xiàn)在各個(gè)行業(yè)都在提顧客體驗(yàn),都希望通過提升顧客體驗(yàn)來獲得更好的經(jīng)營效益。蘇貓無人便利店也抱著同樣的看法。它通過智能設(shè)備取代人工結(jié)算模式,這樣就大大提高了結(jié)算的效率,讓顧客再也不用承受排隊(duì)的辛苦,為顧客節(jié)約了不少時(shí)間。在如今人們的生活節(jié)奏普遍較快、工作壓力普遍較大的情況下,顧客當(dāng)然不會愿意將時(shí)間浪費(fèi)在等待排隊(duì)這樣的事情上。所以,蘇貓無人便利店成為了顧客優(yōu)選的購物場所。
頂端技術(shù)流 發(fā)展前景好
現(xiàn)在各行各業(yè)都在提新零售,就是以互聯(lián)網(wǎng)為依托,通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段,對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進(jìn)行升級改造,進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈,并對線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。蘇貓無人便利店是商超系統(tǒng)中首個(gè)實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)經(jīng)營的平臺。它以強(qiáng)勁的終端智能系統(tǒng)對各類產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析匯總,了解不同營銷活動(dòng)的效益情況,分析不同人群的購買意愿,以此為依據(jù)來指導(dǎo)調(diào)價(jià)、配貨工作,讓店里全部是爆款,為品牌合作者帶來了豐厚的回報(bào)。
