中國氣象局此前發(fā)布消息表示,今年8月以來共有4個(gè)臺風(fēng)登陸我國,且登陸后北上臺風(fēng)多,影響范圍廣。而由于臺風(fēng)天氣影響,山東濟(jì)南等地的物流活動也受到一定沖擊,惡劣天氣條件下,居民取件難也成為了影響物流效率的一大痛點(diǎn)。而中郵速遞易智能快遞柜則由于良好的密封性,保護(hù)了用戶的快件不被極端天氣影響。此外,中郵速遞易智能快遞柜還自帶攝像頭,為用戶包裹提供7*24小時(shí)無間斷監(jiān)控,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)用戶的取件難題,從而第一時(shí)間幫助用戶解決問題,成為深受濟(jì)南用戶歡迎的便民產(chǎn)品。
臺風(fēng)天取件難 中郵速遞易快遞柜破解難題
中郵速遞易自2012年推出第一臺智能快遞柜,開拓智能快遞柜行業(yè)后,其給用戶生活帶來的改變愈加明顯。在濟(jì)南等城市,通過智能快遞柜,中郵速遞易不僅將人工派件轉(zhuǎn)型升級為智能硬件自助派件,提升了物流末端的派送效率,也方便了濟(jì)南用戶隨時(shí)收件,更促進(jìn)現(xiàn)代物流的降本增效。數(shù)據(jù)顯示,從2012年到2017年,我國社會物流總費(fèi)用占GDP的比率從18%下降至14.6%。其中,中郵速遞易智能快遞柜等智能硬件對物流降本增效功不可沒。
圖:中郵速遞易智能快遞柜7*24小時(shí)監(jiān)控,及時(shí)破解用戶取件難題
不僅如此,中郵速遞易智能快遞柜還能在臺風(fēng)等惡劣天氣的下,通過24小時(shí)監(jiān)控設(shè)備,幫助濟(jì)南等地的用戶及時(shí)解決取件難題。而且,中郵速遞易的監(jiān)控設(shè)備還直接接入郵政和公安部門,保障了用戶的利益,為用戶構(gòu)筑了更加便捷安全的物流服務(wù)生活圈。截止8月底,中郵速遞易已遍布全國287個(gè)城市,終端設(shè)備布設(shè)達(dá)8.5萬臺(含易郵柜),累計(jì)派件量突破18億件!
線上線下高度融合 中郵速遞易智能硬件促進(jìn)便民服務(wù)落實(shí)
更值得一提的是,為了讓智能快遞柜成為最有可能延伸出更多便民服務(wù)的智能終端設(shè)備,中郵速遞易還在不斷探索服務(wù)邊界。作為上游連接快遞企業(yè)和商家,下游連接用戶的關(guān)鍵,中郵速遞易智能快遞柜正在憑借其大數(shù)據(jù)分析功能,幫助濟(jì)南的電商和企業(yè)更好地找準(zhǔn)目標(biāo)用戶的需求。
此外,隨著中國郵政新《郵政普遍服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)的出臺,郵政普遍服務(wù)的業(yè)務(wù)范圍、郵政設(shè)施、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)環(huán)節(jié)、用戶投訴和申訴賠償?shù)汝P(guān)鍵指標(biāo)有大幅度提升。中郵速遞易憑借智能快遞柜一系列智能硬件加速線上線下物流的高度融合,進(jìn)一步促進(jìn)郵政新普遍服務(wù)的落實(shí)。
有業(yè)內(nèi)人士表示,中郵速遞易在濟(jì)南的快速發(fā)展,早已說明其已經(jīng)解決了濟(jì)南物流末端取件難的痛點(diǎn)。未來,憑借不斷堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新和中國郵政集團(tuán)優(yōu)勢資源的支持,中郵速遞易將會使便民服務(wù)得到進(jìn)一步落實(shí),成為中國郵政集團(tuán)“寄遞翼”建設(shè)的重要力量。
