女子在上海地鐵吃鳳爪，骨頭隨地亂扔。乘客指責(zé)卻反遭辱罵。央視采訪涉事女子，她回應(yīng)：沒(méi)有故意扔垃圾，我既沒(méi)有打破文明尺度，也沒(méi)有打破治安管理制度，這個(gè)角度里，前面加幾個(gè)前綴的話，我沒(méi)有任何錯(cuò)。
以下為文字實(shí)錄：
主持人：女子地鐵吃鳳爪的視頻經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播不斷地發(fā)酵，網(wǎng)友們除了指責(zé)女子的不文明行為，還有網(wǎng)友“人肉”吃鳳爪的女子，把她的職業(yè)和就學(xué)等經(jīng)歷一一的找了出來(lái)，甚至是幾年前參加一檔電視相親節(jié)目的視頻統(tǒng)統(tǒng)曬到了網(wǎng)上，甚至有人開(kāi)始質(zhì)疑這是不是一場(chǎng)炒作。
解說(shuō)：根據(jù)網(wǎng)友搜索出的信息，這名在地鐵中吃鳳爪的女子叫王若揚(yáng)，是一名小提琴老師，2012年曾經(jīng)參加一檔電視相親節(jié)目。隨著事態(tài)發(fā)酵，微博上又開(kāi)始了出現(xiàn)多個(gè)以涉事女子姓名注冊(cè)的帳號(hào)，有的帳號(hào)還以當(dāng)事人的身份發(fā)出了所謂的道歉信。記者聯(lián)系到視頻中的女子王若揚(yáng)，她表示網(wǎng)友搜索到的她的個(gè)人信息是準(zhǔn)確的，但她從未發(fā)表過(guò)任何道歉信。
王若揚(yáng)：這兩天，有一些冒充我的人，在網(wǎng)上注冊(cè)我的名字之類，我想要告訴你就是說(shuō)，到現(xiàn)在我都沒(méi)有做正面回應(yīng)，我沒(méi)有用微博。
解說(shuō)：王若揚(yáng)在電話采訪中說(shuō)，當(dāng)天她教完課后要趕到浦西參加一場(chǎng)商業(yè)演出，中間需要換乘多部地鐵，沒(méi)有時(shí)間吃飯，于是就帶了一些雞爪當(dāng)做零食。王若揚(yáng)強(qiáng)調(diào)，她并沒(méi)有故意往地上扔垃圾。
王若揚(yáng)：只是掉在地上，我想說(shuō)確實(shí)不是故意扔的，因?yàn)楸旧砟翘鞎r(shí)間比較緊張，本身那天我自己身上也沒(méi)有帶任何的、比如特別的塑料袋等一類東西。
解說(shuō)：當(dāng)記者問(wèn)到上海市軌道交通乘客守則明確規(guī)定，乘客不得在列車車廂中飲食，王若揚(yáng)表示，自己是法律專業(yè)畢業(yè)，對(duì)此她有她自己的理解。
王若揚(yáng)：你在車廂里大弄燒烤爐，煙霧繚繞地影響到其他乘客，這叫影響到車廂的公共衛(wèi)生環(huán)境了。我的行為既沒(méi)有打破文明尺度，也沒(méi)有打破治安管理制度。在這個(gè)角度里面，我認(rèn)為前面加幾個(gè)前綴的話，我認(rèn)為沒(méi)有影響到其他人，同時(shí)沒(méi)有任何錯(cuò)。
解說(shuō)：整個(gè)事件在網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)酵后，引發(fā)公眾關(guān)注，開(kāi)始有人質(zhì)疑這一切的背后是否有商業(yè)或者個(gè)人炒作目的，這種說(shuō)法王若揚(yáng)本人予以了否認(rèn)。
王若揚(yáng)：到這一分鐘為止，都沒(méi)有人主動(dòng)地給我建議用這一檔事來(lái)說(shuō)明這是一個(gè)好的機(jī)會(huì)，我們來(lái)做一個(gè)節(jié)目。
解說(shuō)：記者今天從上海地鐵運(yùn)營(yíng)方了解到，他們也在持續(xù)關(guān)注這件事，對(duì)于此事他們態(tài)度非常明確。首先是譴責(zé)視頻中女子的行為，同時(shí)希望更多人監(jiān)督地鐵車廂里的不文明行為，上海市軌道交通乘客守則雖然不是法規(guī)，但它是地鐵乘客共同的文明公約。
上海地鐵媒體信息部負(fù)責(zé)人 尹煒：你比如說(shuō)，吃東西的話可能會(huì)掉落一些殘?jiān)?，你手上有飲料可能?huì)打翻，那么對(duì)我們的設(shè)備可能會(huì)造成干擾，另外殘?jiān)赡軙?huì)引發(fā)鼠患，那么鼠患對(duì)設(shè)備也會(huì)造成安全隱患，這和在車廂里不得吸煙，希望不要大聲喧嘩，等等，其實(shí)都是一樣的。我們希望乘客能夠自覺(jué)遵守，這種文明公約也是絕大多數(shù)乘客的共同心愿。
