“我沒想到這么快就能把糾紛了結(jié)了，我催了好多年都沒把貨款結(jié)清，實(shí)在是太感謝你們了！”近日，在湖北省云夢(mèng)縣人民法院訴調(diào)對(duì)接工作室的調(diào)解室內(nèi)，當(dāng)事人章某激動(dòng)地對(duì)法院工作人員表達(dá)感激之情。
據(jù)章某反映，2022年至2024年期間，他多次向張某某供應(yīng)雞蛋，累計(jì)貨款達(dá)104320元。然而，盡管章某按時(shí)完成了供貨義務(wù)，張某某卻只支付了84320元，剩余款項(xiàng)遲遲未能結(jié)清。面對(duì)這一困境，章某多次催討無果，最終選擇向法院求助，希望能夠通過法律途徑解決問題。
雙方簽署協(xié)議書
云夢(mèng)縣人民法院訴調(diào)對(duì)接工作室的調(diào)解員接到案件后，迅速啟動(dòng)訴前調(diào)解程序，及時(shí)與章某取得聯(lián)系，詳細(xì)了解了案件的具體情況和章某的核心訴求。隨后，調(diào)解員聯(lián)系張某某，向其說明案件的事實(shí)經(jīng)過以及章某的要求，深入分析雙方的共同利益點(diǎn)，積極尋求解決方案。
考慮到張某某身在外地，難以參與面對(duì)面的調(diào)解會(huì)議，調(diào)解員巧妙運(yùn)用“人民法院在線調(diào)解平臺(tái)”，采取“線上+線下”相結(jié)合的模式，成功搭建起溝通的橋梁。在調(diào)解員的專業(yè)指導(dǎo)下，雙方僅用時(shí)十分鐘便達(dá)成了一致意見，同意以分期付款的形式支付剩余的20000元貨款，并在線簽署了調(diào)解協(xié)議書。
云夢(mèng)縣人民法院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次調(diào)解不僅有效解決了當(dāng)事人的實(shí)際困難，還顯著提高了調(diào)解效率，減少了訴訟成本，是“多元調(diào)解中心”運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)推進(jìn)矛盾糾紛多元化解的一個(gè)生動(dòng)案例。未來，將繼續(xù)秉持司法為民的服務(wù)理念，不斷探索和完善矛盾糾紛解決機(jī)制，致力于實(shí)現(xiàn)糾紛的早預(yù)防、早解決，為促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定作出更大的貢獻(xiàn)。（來源：云夢(mèng)縣人民法院 通訊員袁子依）
