“馬上就是國慶節(jié)了，一定要盡快解決好用水問題，讓周邊居民過節(jié)心里安穩(wěn)、踏實。”9月27日，武漢市蔡甸區(qū)知音湖大道上突發(fā)緊急情況，一段DN500給水主管自然破裂，導(dǎo)致周邊供水壓力急劇下降，給沿線區(qū)域4萬多用戶的生活帶來了嚴(yán)重影響。面對這一重大險情，武漢城投水務(wù)集團蔡甸自來水公司（以下簡稱“蔡甸自來水公司”）迅速響應(yīng)，立即啟動應(yīng)急預(yù)案并成立臨時搶修指揮部，奔赴現(xiàn)場開展搶修工作。
經(jīng)現(xiàn)場勘查，該處管網(wǎng)破損點高差達7.2米，位于市政道路與南湖大橋交接處，林木茂密，涉及高邊坡且因開挖面長時間浸泡泥土稀軟，挖機分層開挖大臂長度不足，給搶修工作帶來了極大困難。
搶修現(xiàn)場
為確保搶修工作的順利進行，并盡量減少對居民生活的影響，臨時搶修指揮部現(xiàn)場會商研判，果斷決定實施白天探摸情況降壓保供水，深夜開挖搶修的措施，通過區(qū)域轉(zhuǎn)壓站和多點位管網(wǎng)閘門綜合調(diào)控，保障周邊機關(guān)、企事業(yè)單位、居民小區(qū)和村莊群眾用水。
在搶修現(xiàn)場，指揮部成員始終堅守在第一線，密切關(guān)注搶修進度，不斷協(xié)調(diào)各方資源，緊急調(diào)配搶修所需的抽排泥漿設(shè)備，確保搶修工作的高效推進。為配合停水維修，蔡甸自來水公司營業(yè)所同步根據(jù)維修施工進度不間斷地更新信息，準(zhǔn)確地向受影響用戶傳達停水信息。同時耐心解答用戶的疑問和關(guān)切，向用戶做好解釋工作。
搶修現(xiàn)場
9月28日早上6:40分，搶修工作取得了突破性進展，開挖、測量、更換管道等工序緊張有序完成，全體人員一鼓作氣更換了破損水管設(shè)施。供水恢復(fù)后，指揮部成員安排應(yīng)急吐水，確保水質(zhì)安全，保障沿線居民能夠用上放心水。至此，一場歷時十余個小時的緊急搶修畫上了句號。
此次應(yīng)急搶修工作，蔡甸自來水公司各部門、單位間緊密團結(jié)、齊心協(xié)力，表現(xiàn)出的高效處置能力和對用戶需求的深切關(guān)懷，贏得了蔡甸區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)和附近居民的“點贊”。
蔡甸自來水公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，公司將繼續(xù)秉承“用心服務(wù)、保障供水”的宗旨，為居民提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的供水服務(wù)。同時，也將不斷加強應(yīng)急搶修能力建設(shè)，提高現(xiàn)代化和智能化裝備水平，提升應(yīng)急保供效率和能力，充分發(fā)揮區(qū)域核心供水企業(yè)保障作用，共同為區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展、群眾安居樂業(yè)提供堅實保障。（通訊員肖軍）
