近日，湖北省安陸市浩源自來(lái)水有限公司結(jié)合2023年度營(yíng)商環(huán)境考核工作，對(duì)安陸城區(qū)50家企業(yè)用戶進(jìn)行了“獲得用水”指標(biāo)滿意度調(diào)查與客戶回訪工作。
回訪現(xiàn)場(chǎng)
此次調(diào)查和回訪工作由公司負(fù)責(zé)工程安裝和營(yíng)抄管理的兩位負(fù)責(zé)人帶隊(duì)，就提高獲得用水便利度、降低用水成本、提升供水服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)聽取企業(yè)建議。實(shí)地走訪過程中，企業(yè)用戶對(duì)安陸市營(yíng)商環(huán)境表示肯定，并高度贊揚(yáng)了安陸市浩源自來(lái)水有限公司便捷高效的“管家式”供水服務(wù)。聚焦企業(yè)用戶需求，打造一流“營(yíng)商環(huán)境”，本次調(diào)研極大地拉近了公司與企業(yè)用戶的距離。
與企業(yè)用戶溝通
調(diào)查走訪結(jié)束后，營(yíng)抄人員迅速建立企業(yè)用戶供水服務(wù)微信群，打通企業(yè)用水的最后屏障，促進(jìn)企業(yè)用水問題更好更快解決。
據(jù)了解，近年來(lái)，安陸市浩源自來(lái)水有限公司為落實(shí)安陸市委市政府關(guān)于打造一流營(yíng)商環(huán)境的工作部署和要求，不斷優(yōu)化、完善工商企業(yè)用戶用水報(bào)裝辦理環(huán)節(jié)，減少辦理時(shí)間，降低相關(guān)成本，并向湖北省最優(yōu)水務(wù)公司看齊，推動(dòng)企業(yè)用戶用水報(bào)裝大提速。今年8月份以來(lái)，該公司認(rèn)真貫徹落實(shí)安陸市人民政府《關(guān)于進(jìn)一步降低企業(yè)成本若干措施的通知》的文件精神，共計(jì)為44家工商企業(yè)用戶降低用水成本約109萬(wàn)元。（來(lái)源：安陸市浩源自來(lái)水有限公司 通訊員李先勇）
