
10月14日,武漢歡樂谷因為管理秩序不善而引發(fā)了游客的不滿。一位網(wǎng)友發(fā)布了一段視頻,在視頻中可以看到大量游客在景區(qū)門口高呼退票。景區(qū)工作人員對此作出回應(yīng),并給出建議。
據(jù)視頻顯示,當天是萬圣歡樂節(jié)的開業(yè)第一天,吸引了大量游客前來體驗。然而,由于景區(qū)工作人員沒有有效地管理秩序,導(dǎo)致游客在進入景區(qū)前遇到了諸多困擾和不便,進而引發(fā)了他們的不滿情緒。
針對游客齊呼退票一事,武漢歡樂谷景區(qū)工作人員作出回應(yīng)。據(jù)景區(qū)工作人員介紹,10月14日是萬圣歡樂節(jié)開業(yè)第一天,游客數(shù)量劇增,導(dǎo)致管理秩序混亂,給游客帶來不便。
工作人員表示:“由于萬圣歡樂節(jié)期間游客數(shù)量眾多,我們已經(jīng)在盡力維持秩序。但仍有未入場的游客不斷涌入景區(qū),導(dǎo)致場面失控。我們非常理解游客的心情,對于給游客帶來的困擾我們深感抱歉。”
同時,面對游客的不滿和質(zhì)疑,武漢歡樂谷景區(qū)給出解決方案。景區(qū)工作人員表示:“對于還未入場的游客,我們強烈建議聯(lián)系我們的客服進行退票。同時,我們也呼吁廣大游客在萬圣歡樂節(jié)期間,錯峰出行,避免在高峰期來景區(qū)游玩。
據(jù)了解,武漢歡樂谷2012年4月開園,2013年獲評“AAAA國家級旅游景區(qū)”。