7月24日，武漢市青山區(qū)青山鎮(zhèn)街道船廠社區(qū)代表、居民代表專程給武漢市水務集團有限公司長江水務公司（以下簡稱“長江水務公司”）贈送了兩面錦旗，向此次供水維修改造工程聽民意解急難、無縫對接優(yōu)質供水服務表達了真誠的感謝。
合影
訪民情，供水改造有深度
改造前，長江水務公司與項目參建單位一起挨家挨戶調查，收集居民反映的問題和個性化需求，依托社區(qū)多次召開懇談會充分協商，打消居民對供水管道材質、入戶施工等問題的顧慮。3000多家供水入戶接駁改造，每一戶都做了對應方案，盡可能讓每一個入戶方案都兼顧安全、美觀和用戶滿意，同時，協調社區(qū)、物業(yè)，積極解決居民用水過程中的問題，將接駁入戶環(huán)節(jié)的停水時間壓縮到最短，并啟動分時送水措施，保障停水期間居民用水需求，在多方共同努力下，酷暑來臨前，長江水務公司全面接管了青山船廠職工家屬區(qū)全域供水服務職能。
施工現場
順民意，總表供水有溫度
船廠D區(qū)筒子樓是青山“三供一業(yè)”供水改造中唯一總表供水區(qū)域，由于歷史和安全原因，只能采取總表供水方式集中供水，無法直接到戶，長江水務公司在入戶前期調查中，發(fā)現該片區(qū)居民對該供水方式普遍存在抵觸情緒，入戶接駁一度停擺。
長江水務公司通過社區(qū)平臺，反復聽取住戶意見，協調項目移交方，配合船廠片區(qū)物業(yè)公司對用戶取水方式進行優(yōu)化處理，想方設法滿足長江水務公司用戶用水需求，長江水務公司項目參建方積極主動作為，真心實意為民辦實事的態(tài)度受到了該區(qū)域用戶、物業(yè)和社區(qū)負責人一致好評。
會議現場
安民心，優(yōu)質供水有厚度
隨著供水改造的完成，長江水務公司適時組織了青山船廠“三供一業(yè)”供水改造表務對接協調會，長江水務公司自來水營業(yè)所主動對接青山船廠相關繳費單位，介紹抄見流程、用水性質和收費標準，大力宣傳繳費方式和優(yōu)惠政策。
長江水務公司自來水營業(yè)所組織船廠社區(qū)、新域安居物業(yè)對公司市場項目青山船廠消防用水裝表項目七處小區(qū)內消防栓用水總表，進行逐塊水表五方試水、試壓驗收移交，做到表、閥、戶關系清晰，保障了轄區(qū)消防用水不斷檔，改造后小區(qū)內消防安全責任有人認領。
長江水務公司通過實實在在上門送服務，徹底打消了青山船廠居民繳費顧慮，同時確保了自來水營業(yè)所首次開賬收費，找對人、收好費，看著家中水龍頭源源不斷流出的清潔自來水，居民們臉上露出了滿意的笑容。
長江水務公司相關負責人表示，供水管網是城市的“生命線”，也是群眾關切的“民生線”，長江水務公司持續(xù)推動主題教育與民生實事互融共進，把為民辦實事作為重要內容，做好惠民生、暖民心、順民意工作，助推長江水務公司高質量發(fā)展。（來源：武漢市水務集團有限公司 通訊員師蕊珂、金自強、程丹）
