今年7月，荊門市東寶區(qū)瀏河社區(qū)隔熱層改造完成。家住該社區(qū)頂層的居民楊先生笑著說：“改造后，我家再也不是‘桑拿房’了。以往夏天哪怕30多攝氏度的高溫都熱得不行，今年明顯涼快多了。”
在這個夏季享受著酷暑里的清涼，這得益于瀏河社區(qū)采用的“五步協(xié)商工作法”。瀏河社區(qū)是一個老舊居民型社區(qū)，曾經(jīng)存在著自建房供水排水不暢、下水道管口小、自建房居民區(qū)無消防設(shè)施等問題，同時社區(qū)管理也面臨諸多困難，為了解決這些問題，瀏河社區(qū)制定了“訴求居民提、事項代表議、草案社區(qū)擬、方案黨委審、實施居民決”的五步協(xié)商工作法。
社區(qū)“共謀共商”會議
根據(jù)五步協(xié)商工作法，社區(qū)定期組織居民代表召開座談會、聽證會、聯(lián)誼會、懇談會等共謀社區(qū)事務(wù)，廣泛聽取、記錄居民訴求，組織居民代表針對提議事項開展討論，并由社區(qū)對提議事項實地調(diào)研形成初步實施草案，經(jīng)過“大黨委”聯(lián)席會議審議形成最終實施方案，再召集相關(guān)居民針對實施方案進(jìn)行表決。
社區(qū)便民服務(wù)點(diǎn)
瀏河社區(qū)借助五步協(xié)商工作法解決了社區(qū)管理中存在的一系列問題，還根據(jù)居民在生活、學(xué)習(xí)、休閑等方面的需求，搭建了“社區(qū)金融之家”，開展幸福里食堂等服務(wù)，并建設(shè)了紅色驛站、警務(wù)點(diǎn)、戶外職工愛心驛站、希望家園等便民服務(wù)點(diǎn)。
社區(qū)警務(wù)驛站
“現(xiàn)在可真好呀！平時秩序有人管，東西壞了有人修，公共衛(wèi)生也是‘天天有人管、處處有人掃’。”社區(qū)居民陳爺爺說，這都得益于社區(qū)成立了“社區(qū)+社工+社會組織”的樞紐型居民自管聯(lián)盟，共同對社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施等進(jìn)行監(jiān)督管理。
“借助五步協(xié)商工作法，瀏河社區(qū)更好地發(fā)揮了居民的主體作用，推動社區(qū)治理的創(chuàng)新，提升居民的滿意度，實現(xiàn)社區(qū)的和諧發(fā)展?！鼻G門市東寶區(qū)住建局相關(guān)負(fù)責(zé)人說。(來源：荊門市東寶區(qū)住建局 通訊員閆玲、蘇玉梅)
