6月6日，咸寧市咸安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局駐市民之家窗口被咸寧市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局評(píng)為“紅旗窗口”，劉春萍被咸安區(qū)政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局評(píng)為窗口先進(jìn)個(gè)人。
獲評(píng)現(xiàn)場(chǎng)
據(jù)悉，咸安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局共選派14名工作人員入駐市民之家窗口，將企業(yè)登記、食品生產(chǎn)許可、食品經(jīng)營(yíng)許可、藥品經(jīng)營(yíng)許可、三類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可、二類醫(yī)療器械備案、特種設(shè)備使用登記等行政許可審批業(yè)務(wù)集中辦理，實(shí)行“一站式”服務(wù)，平均每個(gè)月辦件量達(dá)到一千余件。
窗口工作人員始終把“群眾辦事方不方便、滿不滿意”作為衡量窗口工作的第一標(biāo)準(zhǔn)，開通綠色通道，提供延時(shí)服務(wù)、跟蹤服務(wù)、全程服務(wù)、上門服務(wù)等特色化服務(wù)，切實(shí)做到急事急辦，特事特辦，實(shí)行全程幫辦，大力壓縮企業(yè)開辦時(shí)間，最大限度地提供便捷服務(wù)，滿足辦事群眾的需求，積極落實(shí)各項(xiàng)改革措施，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的“金牌店小二”。
辦公現(xiàn)場(chǎng)
近年來，該局市民之家窗口多次收到群眾送來的表?yè)P(yáng)信和錦旗，獲得“巾幗文明崗”“三八紅旗集體”“十星級(jí)文明窗口”“紅旗窗口”多項(xiàng)榮譽(yù)。
咸安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，該局市民之家窗口工作人員將繼續(xù)提升窗口業(yè)務(wù)能力水平，主動(dòng)靠前服務(wù)，爭(zhēng)做一專多能的金牌店小二。進(jìn)一步優(yōu)化咸安區(qū)登記注冊(cè)與許可領(lǐng)域窗口工作效能，提升市場(chǎng)主體滿意度和體驗(yàn)感，為我區(qū)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)貢獻(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)管智慧和力量。（來源：咸安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局 通訊員覃關(guān)蓮）
