
近年來(lái),黃岡市羅田縣聚焦企業(yè)全生命周期鏈條和經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,全力破解企業(yè)用水難題,打造服務(wù)“快車道”,引導(dǎo)供水企業(yè)暢通自來(lái)水用戶報(bào)裝通道,進(jìn)一步縮短報(bào)裝環(huán)節(jié)、精簡(jiǎn)報(bào)裝時(shí)間、開(kāi)展上門服務(wù),讓用戶“零等待”“快接通”。
據(jù)悉,羅田縣自來(lái)水公司建立了工業(yè)園區(qū)巡查制度,成立園區(qū)巡查隊(duì)伍,每天對(duì)管網(wǎng)巡護(hù),及時(shí)掌握施工信息,杜絕野蠻施工,減少工業(yè)園區(qū)停水事件的發(fā)生。
現(xiàn)場(chǎng)勘察
同時(shí),該公司實(shí)行24小時(shí)供水管網(wǎng)壓力監(jiān)控,第一時(shí)間查找壓力異常并迅速恢復(fù)供水;制定企業(yè)供水應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)對(duì)不可預(yù)料因素造成的暫停供水;通過(guò)網(wǎng)上信息共享、招商項(xiàng)目落地信息等渠道獲取用戶信息,提前溝通用水需求,全程上門服務(wù);將供水市政公用管線配套至地塊紅線邊界,用戶申請(qǐng)即可通水;嚴(yán)格執(zhí)行紅線外免收費(fèi)政策,并為中小微型企業(yè)提供用水保障服務(wù),欠費(fèi)不停水,免收滯納金。
會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)
目前,羅田縣自來(lái)水公司將用水報(bào)裝手續(xù)從3個(gè)環(huán)節(jié)2個(gè)工作日簡(jiǎn)化壓縮至1個(gè)環(huán)節(jié)0.5個(gè)工作日,助力企業(yè)獲得用水服務(wù)提效增速。
(來(lái)源:羅田縣自來(lái)水公司 周 全 鄢 潔)