“真沒(méi)想到搶修得這么快，一點(diǎn)兒都沒(méi)耽誤用水,感謝這位維修人員！”近日，隨州市陽(yáng)光公租房小區(qū)的一位居民表示，由于家中停水，她撥打3318118熱線求助，剛打不久，就看到身著制服的隨州市水務(wù)集團(tuán)有限公司搶修人員來(lái)到小區(qū)，沒(méi)一會(huì)兒就找到了故障點(diǎn)完成了維修。
維修現(xiàn)場(chǎng)
4月18日下午，在接到陽(yáng)光公租房小區(qū)居民打來(lái)的熱線電話后，隨州市水務(wù)集團(tuán)有限公司抄表中心立即安排維修人員余奎等人，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)開展故障排查，經(jīng)排查發(fā)現(xiàn)，水表井池內(nèi)存在漏水，淹沒(méi)了管道和水表。
維修現(xiàn)場(chǎng)
當(dāng)時(shí)正值晚飯時(shí)間，停水維修會(huì)影響整個(gè)小區(qū)用戶的正常用水。余奎決定帶水作業(yè)，在看不見(jiàn)表箱內(nèi)環(huán)境的情況下把手伸進(jìn)表井池，憑借著多年維修鍛煉出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)，找到壞損閥門，進(jìn)行了拆除。管道噴出的水柱將余奎的全身浸濕，時(shí)不時(shí)還濺到臉上，他顧不上擦拭，在渾水中快速操作，更換了新的閥門，止住水柱，整個(gè)維修過(guò)程持續(xù)了大約20分鐘。
維修完成后，余奎表示，不單單是他一個(gè)人，隨州市水務(wù)集團(tuán)有限公司全體員工都堅(jiān)持把群眾滿意作為供水服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持以保供水惠民生為己任，把初心落實(shí)到行動(dòng)上，全力當(dāng)好隨州人民的“水保姆”。（來(lái)源：隨州市水務(wù)集團(tuán)有限公司 通訊員敖鋮）
