3月9日晚，荊門(mén)市城市水務(wù)集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“荊門(mén)市水務(wù)集團(tuán)”）“練兵提能·夜學(xué)”第三期會(huì)議如期而至。收費(fèi)中心圍繞“理論結(jié)合實(shí)際，助推職業(yè)規(guī)范化”主題，為參會(huì)人員講述服務(wù)禮儀和心理健康等知識(shí)，內(nèi)容切合實(shí)際，深受員工歡迎。
會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)
會(huì)上，授課老師以案例導(dǎo)入，分別從“個(gè)人形象”“接待禮儀”“語(yǔ)言藝術(shù)”三方面講解“職業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)化”的具體要求，并在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范演示，同時(shí)以“關(guān)于職工身心健康”為主題，深入剖析各類(lèi)心理障礙產(chǎn)生的原因，講述了“職業(yè)壓力下常見(jiàn)的情緒反應(yīng)”“科學(xué)認(rèn)識(shí)情緒”“如何進(jìn)行情緒管理”，分享了管理情緒與保持心理健康的經(jīng)驗(yàn)。
授課老師以案例導(dǎo)入
與會(huì)者紛紛表示，此次培訓(xùn)不僅接地氣，而且可實(shí)操性也強(qiáng)，大家更有信心把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到工作中，并且服務(wù)水平和應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的能力也得到了提升，真正做到了“我的情緒我做主”。
干部職工正積極參與活動(dòng)
夜學(xué)點(diǎn)明燈，活水激清流。荊門(mén)市水務(wù)集團(tuán)自2月24日開(kāi)展夜學(xué)活動(dòng)以來(lái)，干部職工都已漸漸適應(yīng)新形勢(shì)、新要求，“點(diǎn)課式”的培訓(xùn)促進(jìn)大家學(xué)有所思、學(xué)有所得。
該培訓(xùn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今后將會(huì)結(jié)合實(shí)際，更加廣泛動(dòng)員干部職工積極參與活動(dòng)，通過(guò)教學(xué)相長(zhǎng)，把夜學(xué)活動(dòng)落到實(shí)處，提升組織“凝聚力”和“戰(zhàn)斗力”。（來(lái)源：荊門(mén)市水務(wù)集團(tuán) 通訊員陶媛、曾靖敏）
