“如果我們進(jìn)駐本小區(qū)，一定會(huì)以五星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，為業(yè)主提供專業(yè)、綠色、環(huán)保的居住環(huán)境，請(qǐng)投我們一票！”2月5日上午9點(diǎn)，在小區(qū)業(yè)委會(huì)會(huì)議室，中海物業(yè)管理廣州有限公司（以下簡稱“中海物業(yè)”）代表身著灰色西裝，自信地登上講臺(tái)，為該公司“拉票”，并通過現(xiàn)場(chǎng)直播向業(yè)主承諾合同履約期物業(yè)費(fèi)不漲價(jià)，帶資200.15萬元對(duì)園區(qū)門禁、監(jiān)控、綠化等進(jìn)行改造提升，該資金可打入甲方指定賬戶。
中海物業(yè)
當(dāng)天下午2點(diǎn)，同樣的地點(diǎn)，金科智慧服務(wù)集團(tuán)股份有限公司（以下簡稱“金科物業(yè)”）代表身著黑色西裝，頭扎干練馬尾，“曬”出了自家方案。談及金科承諾，她表示：“我司將履行標(biāo)書承諾——以‘打造業(yè)主的幸福感，爭創(chuàng)物業(yè)服務(wù)標(biāo)桿項(xiàng)目’為服務(wù)目標(biāo)，從硬件、安全、環(huán)境、體驗(yàn)4個(gè)方向來提升業(yè)主們的居住質(zhì)量。重視社區(qū)文化活動(dòng)及多種經(jīng)營業(yè)務(wù)的開展，融入金科特有的社區(qū)文化，豐富業(yè)主日常生活，增進(jìn)鄰里關(guān)系，提升業(yè)主整體滿意度?！蓖瑫r(shí)金科物業(yè)承諾帶資300萬元用于小區(qū)品質(zhì)提升，并承諾將資金一次性打入業(yè)委會(huì)專項(xiàng)賬戶。
金科物業(yè)
原來，這是武漢市綠地光谷中心城小區(qū)舉辦的公開招標(biāo)中標(biāo)候選物業(yè)的路演PK，兩家入圍的物業(yè)公司紛紛亮出看家本領(lǐng)，競選現(xiàn)場(chǎng)熱鬧非凡。
物業(yè)PK引發(fā)業(yè)主熱議
雖然是周末，但是不到9時(shí)，物業(yè)公司的“擺擂”直播就引來了不少居民關(guān)注，騰訊會(huì)議直播間在線人數(shù)達(dá)到2500多人。
不少在外地的業(yè)主掃二維碼進(jìn)入直播間了解實(shí)況，并與其他業(yè)主們?cè)凇皬椖粎^(qū)”各抒己見。一些業(yè)主通過彈幕表達(dá)自己對(duì)中意物業(yè)公司的支持，一些業(yè)主則向兩家物業(yè)公司提出了問題：“對(duì)自住房、出租房、空置房、群租房有哪些管理措施及計(jì)劃”、“對(duì)于建設(shè)單位未售車位的服務(wù)費(fèi)、地下車位臨停服務(wù)費(fèi)，貴司收取后是否會(huì)按公共收益進(jìn)行處理”……就業(yè)主提出的問題，兩家物業(yè)公司代表一一接招，結(jié)合案例耐心細(xì)致地為業(yè)主們進(jìn)行了答疑解惑。
現(xiàn)場(chǎng)全程認(rèn)真地聽了近4個(gè)小時(shí)的陳先生說，“這個(gè)形式很好，通過路演活動(dòng)，我們業(yè)主也能對(duì)即將進(jìn)駐的物業(yè)公司有所了解。我一定會(huì)珍惜手中的選票?！?/p>
不止線上有PK，線下也PK得火熱。在小區(qū)廣場(chǎng)，兩家物業(yè)分別支起宣傳展板，工作人員在兩旁列隊(duì)，以飽滿的精神面貌向前來咨詢的業(yè)主介紹各自的管理理念、特色服務(wù)等?！皟杉倚挛飿I(yè)公司展示的一些整改項(xiàng)目挺好的，可以說是各有千秋?！笨赐陜杉夜镜男麄髡拱搴吐费萁獯?，一對(duì)老夫妻表示，“選誰當(dāng)小區(qū)‘管家’，心里已有想法，先保密，等投票?！?/p>
物業(yè)展板
業(yè)主普遍不滿前物業(yè)
“我們小區(qū)是本區(qū)域區(qū)位最好的小區(qū)，交付大約兩年，物業(yè)公司疏于管理，小區(qū)環(huán)境越來越差，真的急需優(yōu)秀的物業(yè)公司來改變現(xiàn)狀?！标愊壬Q，“如今小區(qū)房價(jià)比旁邊一些同期交付小區(qū)還低了不少，這讓很多業(yè)主想不通?！?/p>
業(yè)主對(duì)原物業(yè)公司的不滿，業(yè)委會(huì)看在眼里，記在心里。2022年12月21日，業(yè)委會(huì)組織召開業(yè)主大會(huì)，就是否續(xù)聘老物業(yè)公司進(jìn)行投票，通過業(yè)主大會(huì)表決，決定不續(xù)聘老物業(yè)。隨即，業(yè)委會(huì)向社會(huì)公開招標(biāo)選聘新物業(yè)。公開招標(biāo)的信息發(fā)布后，共有10家物業(yè)公司參加了投標(biāo)，2月3日，經(jīng)過專家評(píng)標(biāo)后，得分前兩名的物業(yè)公司金科物業(yè)和中海物業(yè)入圍，然后就有了文章開頭看到的一幕。
為什么會(huì)選擇讓物業(yè)公司通過直播形式來“擺擂”？
綠地光谷中心城業(yè)委會(huì)副主任胡丹介紹，考慮到一些業(yè)主不方便觀看線下路演，業(yè)委會(huì)與兩家中標(biāo)候選物業(yè)一起商討后決定采用線上直播的形式進(jìn)行路演。直播時(shí)業(yè)主們可以線上參與溝通交流，還可以在公眾號(hào)里查看路演回放，全程公開透明、有據(jù)可查。對(duì)于這種形式，小區(qū)業(yè)主表示非常支持。
在兩家物業(yè)公司完成路演之后，業(yè)委會(huì)組織業(yè)主大會(huì)投票，根據(jù)業(yè)主大會(huì)表決結(jié)果確定小區(qū)新“管家”。
楚天發(fā)布《業(yè)委會(huì)簡報(bào)》將持續(xù)關(guān)注光谷綠地中心城物業(yè)選聘進(jìn)度，隨機(jī)采訪業(yè)主，發(fā)布物業(yè)公司合同履約事宜。（齊典）
