記者27日從荊州水務集團了解到，自主題教育活動開展以來，荊州水務集團踐行“以水為本 達善社會”的經(jīng)營服務理念，結合“安全供水、優(yōu)質(zhì)服務”這一重要社會職責，聚焦民生領域中群眾反映迫切的生產(chǎn)生活用水問題，經(jīng)過認真梳理、歸類、分析、研究，形成了荊州水務集團“不忘初心 牢記使命”“十件實事”清單。
“十件實事”堅持問題導向，涉及到方方面面，既包含托管鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水區(qū)域水量、水壓問題，又關乎中心城區(qū)老舊小區(qū)分戶難題，還有經(jīng)營場所便民服務升級措施等等，所有問題均圍繞一個宗旨：以用戶為中心，全力提升用戶的獲得感、滿足度。
11月21日上午，荊州水務集團與荊州廣播電臺《行風熱線》欄目組聯(lián)合，在荊州市沙市區(qū)文化宮路、荊江村兩個社區(qū)同時開展“不忘初心 牢記使命”主題教育實踐活動，荊州新聞網(wǎng)及“無線荊州”APP對此活動進行了全程現(xiàn)場直播。
進社區(qū)活動現(xiàn)場
活動現(xiàn)場，工作人員一邊拆除臨街破損嚴重的水表箱并更換為新表箱，一邊組織搭設咨詢服務臺，為過往市民宣傳用水報裝、微信交費、水表防凍等內(nèi)容。社區(qū)工作人員表示，該處水表箱破損較為嚴重，已影響到了社區(qū)整體衛(wèi)生環(huán)境。社區(qū)居委會嘗試聯(lián)系荊州水務集團，希望公司能予以幫助。在接到居委會反映后，荊州水務集團立即拿出調(diào)整措施，不到半天時間就趕到現(xiàn)場查看，三天時間就完成了新表箱更換。
水表箱更換后
本次活動只是荊州水務集團深入開展“不忘初心 牢記使命”主題教育活動的一個縮影。
為確保每件實事都能落實到位，荊州水務集團啟動領導班子成員分工負責制，每件“實事”都明確具體內(nèi)容、完成時限及目標效果，通過定期加以督辦、檢查、考核等方式，確保“十件實事”均能落實到位。目前，“十件實事”大部分正按計劃穩(wěn)步推進中，有的已提前辦理完畢。
服務大廳升級
荊州水務集團相關負責人稱，未來，公司將繼續(xù)貫徹“守初心、擔使命，找差距、抓落實”的總要求，牢記全心全意為人民服務的根本宗旨，繼續(xù)對標國內(nèi)先進標準，聚焦需求，持續(xù)優(yōu)化供水服務，不斷提升人民群眾的幸福感、獲得感和安全感，為荊州市經(jīng)濟社會發(fā)展和優(yōu)化供水服務人民群眾幸福生活貢獻力量。（記者胡毅、通訊員杜貴峰）
