每月都有最低消費(fèi)，并且沒有時(shí)間期限，想要攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)更是“難于上青天”。
據(jù)中央廣播電視總臺中國交通廣播FM94.8（948交通廣播）8月26日報(bào)道，最近不少中國移動(dòng)的用戶反映，他們的移動(dòng)“吉祥號”想要攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)，遇到層層阻力和障礙，想要辦理成功，可能性幾乎為零。這到底是怎么一回事？
中國移動(dòng)營業(yè)廳
近日，家住武昌的市民王先生，再次來到水果湖移動(dòng)營業(yè)廳，想為自己的手機(jī)號攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)，但被被值班經(jīng)理以號碼是吉祥號為由拒絕。值班經(jīng)理解釋，“吉祥號”就是有長期保底，每個(gè)月有最低消費(fèi)的號碼，需要在中國移動(dòng)一直使用。
這是王先生第三次來到移動(dòng)營業(yè)廳了，但結(jié)果是相同的。作為移動(dòng)8年的老用戶，最近他發(fā)現(xiàn)，中國移動(dòng)在三大運(yùn)營商的“流量套餐大戰(zhàn)”中優(yōu)惠力度最小，體驗(yàn)感也越來越差。2017年2月，他到移動(dòng)營業(yè)廳，首次提出攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)，但以“吉祥號”為由遭到拒絕。而他的手機(jī)號上根本沒有諸如8或6的數(shù)字，甚至連兩個(gè)以上的連號也沒有。
今年3月工信部提出，年底前要在全國實(shí)施攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)。王先生本想借機(jī)攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)，選擇一個(gè)更優(yōu)惠更適合自己的運(yùn)營商，但沒想到，每次都是失望而歸。
無獨(dú)有偶。在武昌珞瑜路移動(dòng)營業(yè)廳，來自武漢江夏區(qū)的尹先生，因手機(jī)號被無限期保底消費(fèi)，正與營業(yè)員據(jù)理力爭，尹先生：“要是長期保底的話，你要有一個(gè)時(shí)間。我還沒有聽說過長期保底是沒有時(shí)間限制的。那你說什么叫吉祥號呢？”
營業(yè)員表示，吉祥號的號碼是固定的，比如說三個(gè)8和三個(gè)9，它的定義就不一樣，不是你個(gè)人覺得的。只要加了長期保底的號碼是轉(zhuǎn)不了網(wǎng)的，就是簽了長期協(xié)議。
尹先生告訴記者，他的手機(jī)號無限期保底消費(fèi)的時(shí)間好像是99年?！斑@99年對我來說特別不合理。因?yàn)槲宜懒耍裁椿顒?dòng)都不能辦”。
王先生和尹先生對移動(dòng)公司搪塞用戶的解決方式，以及對相關(guān)政策的含糊解釋均表示，十分氣憤，作為消費(fèi)者完全不能理解。
