1月8日，記者從湖北省公安廳獲悉，2023年，湖北公安110共接報各類警情403萬起，全部第一時間處置，接處警群眾滿意率達97.61％。
2023年12月25日，武漢市某高架橋上，一名拄拐老人顫顫巍巍地走著。一位女士看到了他，將他帶上車，并報了警。武漢市公安局武昌區(qū)分局南湖街派出所民警接警后迅速行動，第一時間找到了迷路老人的家屬。當(dāng)心急如焚的女兒趕到派出所時，老人正端著一杯熱氣騰騰的水，和民警有說有笑。
2023年，湖北公安110將人民情懷深埋心間，以合成作戰(zhàn)、閉環(huán)管理機制，一次次救百姓于危難之間，救助幫扶群眾71.4萬余人次，用守護群眾安寧幸福的實績實效守好“生命熱線”，努力讓110成為世界上最溫暖的電話。
荊門公安110對街面警情進行精準(zhǔn)調(diào)度指揮
湖北公安110有效警情處置平均耗時同比降9.2%
警情就是命令，速度就是生命。湖北公安110始終堅持“快”字當(dāng)頭，打造一體化、信息化密防快反警務(wù)模式，指揮更順暢、布警更精準(zhǔn)、出警更快速，讓110“反應(yīng)再快一秒、處置再快一步”落到實處。
2023年8月17日，棗陽市街頭，一男子持刀威脅路人。群眾報警3分鐘后，該男子被接警趕來的民警輔警制服。
2023年4月，在隨州，男子給朋友留下遺言，準(zhǔn)備結(jié)束自己的生命。市公安局民警接警后10分鐘找到輕生男子，并及時送醫(yī)救治，將他從“死神”身邊拉了回來。
同年9月8日，在安陸，群眾欲將19萬元轉(zhuǎn)給詐騙分子。接到銀行工作人員報警后，民警火速出警，及時幫群眾按下“止付鍵”。
據(jù)統(tǒng)計，2023年，湖北公安110有效警情處置平均耗時同比下降9.2%，讓人民群眾切實感受到安全就在身邊。
襄陽公安110報警服務(wù)臺接警員正在接聽報警電話
公安機關(guān)與各職能部門聯(lián)動處置警情40萬余起
每一起警情，都關(guān)乎人民群眾切身利益。湖北公安機關(guān)110報警服務(wù)臺全程跟蹤監(jiān)督，及時通過信息化平臺反饋處理結(jié)果，并進行調(diào)查回訪。對疑難復(fù)雜警情、重復(fù)警情，湖北公安積極推動構(gòu)建“110”與“12345”政府熱線、綜治中心聯(lián)動處置機制，由公安機關(guān)接警研判，同步推送相關(guān)職能部門協(xié)同解決。
2023年1月，黃岡市黃州區(qū)居民阮某與鄰居因瑣事發(fā)生爭吵，民警接警后趕來調(diào)解，卻以失敗告終。接警平臺收到反饋結(jié)果后，要求民警采取有力措施，推動化解矛盾糾紛。民警深入調(diào)查，發(fā)現(xiàn)兩人結(jié)怨已久，便召集司法所、村委會開展聯(lián)調(diào)，最終化解了鄰里間長達15年的矛盾。
據(jù)了解，2023年，湖北公安機關(guān)與各職能部門聯(lián)動處置各類警情40萬余起。
