本網(wǎng)訊（通訊員：趙星）為科學(xué)制定社區(qū)工作者培訓(xùn)方案，紙坊街社工站協(xié)同廣州市懷仁社會(huì)工作服務(wù)中心近期開展 “強(qiáng)基賦能?服務(wù)增效” 培訓(xùn)需求調(diào)研，通過線上問卷與線下走訪結(jié)合的方式，收集到 377 份有效反饋，全面覆蓋社區(qū)副書記、兩委成員、專干等崗位，為基層治理人才培育提供數(shù)據(jù)支撐。
調(diào)研顯示，不同崗位培訓(xùn)需求差異顯著：此外，70.56% 的受訪者期待學(xué)習(xí) “心理健康與心理疏導(dǎo)”，65.78% 關(guān)注 “法律糾紛調(diào)解”，反映出基層工作對(duì)復(fù)合型能力的迫切需求。
工作挑戰(zhàn)方面，“居民需求多樣化”（56.23%）、“資源匱乏”（24.67%）成為主要難題，69.23% 的工作者希望通過跨地區(qū)交流學(xué)習(xí)先進(jìn)治理模式，67.11% 關(guān)注居民互動(dòng)創(chuàng)新方法。針對(duì)上述情況，調(diào)研提出分層培訓(xùn)方案：為不同崗位定制危機(jī)管理、AI 應(yīng)用等核心課程，融入心理疏導(dǎo)等通用內(nèi)容；創(chuàng)新采用 “實(shí)地考察 + 案例模擬” 教學(xué)形式，并建立居民需求收集機(jī)制、整合多方資源以破解工作瓶頸。
此次調(diào)研緊扣基層治理實(shí)際需求，通過精準(zhǔn)把脈培訓(xùn)痛點(diǎn)，為提升社區(qū)工作者服務(wù)效能、推動(dòng)基層治理現(xiàn)代化提供了切實(shí)可行的路徑參考。
