
記者今日從省旅游局獲悉,因?yàn)槎囗?xiàng)服務(wù)指標(biāo)不達(dá)標(biāo),咸寧市旅游委對(duì)太乙國(guó)際溫泉度假村開(kāi)出責(zé)令改正通知書(shū),這也是我省溫泉行業(yè)今年首次被旅游部門(mén)警告整改。
此前,咸寧旅游部門(mén)多次接到游客投訴,執(zhí)法人員明察暗訪(fǎng)發(fā)現(xiàn),太乙溫泉無(wú)沐浴溫泉須知(中英文對(duì)照),沒(méi)有價(jià)格公示,醫(yī)務(wù)室房門(mén)緊鎖,室內(nèi)布滿(mǎn)灰塵,墻體到處是污漬,無(wú)緊急救助醫(yī)務(wù)人員,無(wú)擔(dān)架,公共衛(wèi)生間無(wú)洗手液,無(wú)紙巾,沒(méi)有設(shè)置殘疾人無(wú)障礙通道,滅火器過(guò)期,消防設(shè)施形同虛設(shè)。
隨后,執(zhí)法人員在更衣區(qū)發(fā)現(xiàn),通風(fēng)不暢,有異味 ,溫度過(guò)低,賓客更衣座位太少,操作間與公共服務(wù)區(qū)沒(méi)有隔離,吹風(fēng)機(jī)太少,無(wú)護(hù)膚品。而淋浴區(qū)噴頭壞了6個(gè) ,沒(méi)有設(shè)置浴簾,沐浴露配備過(guò)少,浴巾陳舊破損 ,地面沒(méi)有防滑設(shè)施。
在沐浴區(qū),執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn),未開(kāi)放溫泉池達(dá)到30% ,特色溫泉池沒(méi)有加料,名不副實(shí),沒(méi)有標(biāo)明溫泉池溫度,魚(yú)療池收費(fèi)標(biāo)識(shí)擺放位置不明顯,增氧泵直接放在池邊有安全隱患,標(biāo)識(shí)標(biāo)牌破爛不堪,東倒西歪,無(wú)備用干毛巾,毛巾掛架?chē)?yán)重不足,干蒸、濕蒸房寄存柜放置的是工作人員私人物品,部分柜門(mén)鎖損壞。公共衛(wèi)生間燈泡損壞嚴(yán)重,洗手臺(tái)無(wú)洗手液、無(wú)紙巾,洗手盆3個(gè)壞了2個(gè),賓客拖鞋沒(méi)有消毒。
太乙國(guó)際溫泉度假村是 4A 景區(qū)。咸寧市旅游委副主任王光莉?qū)τ浾哒f(shuō),根據(jù)相關(guān)規(guī)定,該景區(qū)必須在1月27 日前整改完畢,否則將責(zé)令其停業(yè)整頓,嚴(yán)重的將被摘星。