
8月28日,在深圳工作的仙桃籍司機(jī)孫先生通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)+交管信息平臺(tái),申領(lǐng)換取駕駛證業(yè)務(wù)。8月30日,他收到了通過(guò)郵政快遞傳過(guò)來(lái)的駕駛證。今年以來(lái),像孫先生這樣,享受由我市公安交警、郵政兩家部門(mén)聯(lián)合共建的“綠色通道”服務(wù)的駕駛?cè)艘堰_(dá)到15000多人。
從2012年開(kāi)始,市交警支隊(duì)就與郵政部門(mén)合作,開(kāi)辦了為駕駛?cè)颂乜鞂_f車輛牌照的業(yè)務(wù)。郵政部門(mén)派駐工作人員在車輛管理所,及時(shí)收攬業(yè)務(wù),收取25元的服務(wù)費(fèi)用,牌照從省公安廳標(biāo)牌廠出廠之后,由郵政部門(mén)直接送到群眾手中。這樣,車主不僅免去了領(lǐng)取證照的來(lái)回奔波之苦,也節(jié)省了大量的時(shí)間和成本,還有金錢(qián)。從今年元月份開(kāi)始,針對(duì)車主自行傳遞車輛轉(zhuǎn)籍檔案資料,出現(xiàn)遺失,影響后續(xù)業(yè)務(wù)辦理的情況,支隊(duì)車管所又與郵政部門(mén)增加了特快專遞車輛轉(zhuǎn)籍檔案業(yè)務(wù),迄今已經(jīng)有近300名車主受益。
市交警支隊(duì)的互聯(lián)網(wǎng)+交管信息平臺(tái)啟用之后,郵政部門(mén)也從原來(lái)的線下服務(wù)轉(zhuǎn)到了“線下+網(wǎng)上”雙重服務(wù),同樣派出人員到網(wǎng)上與車主交流、獲取地址、手機(jī)號(hào)碼等信息,直接辦理網(wǎng)上駕駛證換證、補(bǔ)證,領(lǐng)取登記證書(shū)等快遞業(yè)務(wù)。目前也有10多名車主“嘗鮮”這一便捷服務(wù)。
郵政部門(mén)承諾自收到業(yè)務(wù)信息、駕駛證、行駛證及相關(guān)資料在3個(gè)工作日之內(nèi)送達(dá)申請(qǐng)客戶;牌照及相關(guān)資料在15個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)。自警郵合作打造“綠色通道”以來(lái),沒(méi)有接到一例群眾投訴,均圓滿送達(dá)。(通訊員 魏蘭)