今日湖北網 ( 柳繼成 徐華 候長城 ) 近日，湖北省住建廳發(fā)布通知，8月-11月在全省開展房地產開發(fā)、中介及物業(yè)服務市場秩序專題整治活動。從通知上看是為了貫徹落實習近平總書記在企業(yè)家座談會上的講話精神,落實國家住建部和省委省政府工作部署,進一步整頓規(guī)范房地產市場秩序，促進房地產市場平穩(wěn)健康發(fā)展。整治范圍全面，基本上覆蓋了群眾反映強烈投訴舉報較多、問題嚴重的方方面面。其實這種整治活動早在2006年就開始了，而效果如何呢?
事實是，房地產市場越是調控、整頓，房價越是上漲，市場越是亂象叢生。比如，2016年聲勢浩大房地產市場整頓，出臺的政策之多，出臺的政策之頻繁，出臺的政策之嚴厲等都是前所未有，但房地產市場更是亂象叢生，所以2018年7月住建部等七部委聯合下發(fā)通知整頓和打擊房地產亂象，通知主要內容是打擊投機炒房、房地產“黑中介"違法違規(guī)的房地產開發(fā)企業(yè)和虛假宣傳等四個方面，應該說目標明確，范圍廣泛。從《通知》的形勢及內容來看，政府職能部門是想落實十九大報告中對房地產市場的基本定位，即"房子是用來住的，不是用來炒的”,我們把它看成“前臺”。
房地產市場亂象屢禁不止的根源在哪里?有沒有專人去思考、有沒有人去追問?作為媒體工作人員，我只能說大家都心知肚明，政府每年都講治庸問責，試想，對于房地產市場亂象的整頓，我們怎么治庸?問誰的責?問題究竟在哪里?現在我們來剖析一下"幕后”， 問題之一，政府職能部門不是用經濟杠桿來落實房地產市場的定位，對房地產市場亂象的整治沒有出臺具體的法律法規(guī)，也就是說出了問題，只能責令整改，而到底怎么改?不改怎么處理，沒有實質內容。問題二，目前，房地產市場是拉動地方經濟的主要行業(yè)之一 , 一些地方把房地產市場當作拉動GDP的支柱產業(yè)，房地產市場經濟是地方財政和稅收的一筆巨大財富，對地方政府各部門是有利可圖的事，各地土地制度的改革、財政制度的改革，招商引資政策都是圍繞投資商、開發(fā)商服務,對于房地產開發(fā)商的違規(guī)行為基本上是睜只眼閉只眼，采取地方保護主義。對于損害消費者利益，百姓反響強烈的問題，政府部門不得不每年采取發(fā)通知整頓的形式，對問題嚴重的市場違規(guī)現象公布，責令整改，然后，在媒體上發(fā)表新聞"某地重拳出擊，整治房地產亂象”等，對上級有個交代，表示 “ 我們對中央的政策正在執(zhí)行 "，對消費者表明態(tài)度 ”我們?yōu)楸Ｗo人民的利益正在整頓市場”。而對房地產市場亂象根本上沒有具體整改方案。于是每年整頓活動一過，樓市亂象又恢復原樣，形成了市場亂象的惡性循環(huán)，造成了人們對政府部門的印象越來越差。如果我們說政府部門不作為，市場監(jiān)督不力，執(zhí)法不嚴，有人會說媒體導向出了問題。
媒體部門怎么宣傳?大家都會說堅持正確的輿論導向，維護黨和政府的形象，揭露社會丑惡現象，為廣大人民群眾反映的社會熱點問題發(fā)出正義的聲音。大多數媒體都是在努力這樣做，至于效果怎么樣，那就很難說了，媒體曝光只能取到輿論監(jiān)督的作用。例如，近期湖北省住建廳開展的房地產市場整治活動，通知在網上發(fā)出之后，消費者按通知上的電話投訴，電話根本上就打不進去，于是他們就向媒體投訴，我們與投訴者解釋可能是電話太多的原因，并就此事與建設廳新聞發(fā)言辦公室聯系,新聞辦回應立即向廳領導匯報，馬上開通投訴電話，這是政府部門的態(tài)度。
作為新聞媒體我們也深感壓力大，責任大，下面我們來看消費者投訴的典型案例:案例一，據荊州市公安縣九景臺業(yè)主魯女士反映，公安縣九景臺社區(qū)由鼎仁集團投資開發(fā),從2019年12月開盤前后，大力宣傳社區(qū)旁建實驗小學分校，而事實上根本就沒有這回事，業(yè)主們發(fā)現問題后，向當地有關部門投訴要求維權無果，于是向媒體投訴:說開發(fā)商給他們看了建設規(guī)劃部門的紅頭文件，投訴建設部門隨意更改用地，質疑政府公信力何在”。案例二,武漢市武昌區(qū)陳女士舉報吉家房地產中介公司，大致內容是陳女士于2019年11月14日向中介公司交付了定金10萬元，應賣方要求2019年12月25日辦理過戶，交付33萬元首付，共付首付43萬元，2020年3月25日通過銀行咨詢賣方已經到賬，陳女士要求中介與賣方履約交房手續(xù)，但賣方以疫情為由表示無法交房，4月8日解約后中介公司把陳女士帶到賣方看房，房子與原照片不符，陳女士覺得委屈找中介公司討個說法，之后通過長江日報打電話給武昌區(qū)房產局，武昌區(qū)房產局說此事歸區(qū)工商局管。為此事陳女士打了無數次市長熱線,在長江日報留言板上寫了信，到目前為止房子未拿到、錢也未退。案例三，武漢市東西湖區(qū)恒大嘉園衛(wèi)生間嚴重漏水，家電全是淘汰機，4500元精裝重復收費，衛(wèi)生間重復維修,還是漏水，造成地板，墻紙發(fā)霉，衛(wèi)生間沒做沉水箱，小區(qū)水池長期無水，小區(qū)物業(yè)不辦實事，只做表面工作，多次反映情況都沒有解決。類似這樣的問題可以說是不勝枚舉,媒體對這樣的事例也多次爆過光，但是樓市亂象依然存在，于是人民對政府公信力提出了疑問。長此下去，勢必影響政府在人民心中的形象。
今年正逢樓市亂象整頓治理關鍵時刻，對維護政府形象如何宣傳，對維護消費者權益又如何曝光，這是值得我們深思的問題。在此，我們呼吁，各地政府有關部門拿出行之有效的措施，真正做到人民群眾有求必應，市場有亂必治，有惡必除，認真執(zhí)行貫徹落實好中央的各項政策，“不忘初心牢記使命”，自覺維護好黨和政府在人民群眾中的良好公仆形象。
編輯：曉 穎
