學(xué)駕駛可以網(wǎng)上選擇駕校、網(wǎng)上選擇教練、網(wǎng)上報名、網(wǎng)上投訴、網(wǎng)上評價了。記者昨日從市交委獲悉，為了給社會公眾及學(xué)員提供更好的服務(wù)，由市交委開發(fā)建設(shè)的成都市機動車駕駛員培訓(xùn)公眾服務(wù)平臺已于昨日正式上線。
記者了解到，該平臺具有選擇駕校、選擇教練員、網(wǎng)上報名、網(wǎng)上投訴、網(wǎng)上評價、學(xué)院中心、計時收費培訓(xùn)等7大功能。
選擇駕校：社會公眾可通過該平臺主頁面呈現(xiàn)的駕?？荚嚭细衤逝琶?、學(xué)員評價排名、學(xué)員有效投訴率排名和駕校質(zhì)量信譽考核排名等情況綜合選擇自己認可的駕校報名培訓(xùn)；選擇教練員：社會公眾可通過輸入教練員的姓名查詢該教練員的準教類型、被投訴次數(shù)、學(xué)員評價情況等信息；網(wǎng)上報名：社會公眾可通過該平臺直接選擇駕校和培訓(xùn)教練，完成報名信息填報；網(wǎng)上投訴：在訓(xùn)學(xué)員如在培訓(xùn)過程中發(fā)現(xiàn)駕校、教練員存在亂收費、吃拿卡要等違規(guī)違紀行為，或?qū)ε嘤?xùn)服務(wù)不滿意等情況，可通過該平臺進行投訴，5日內(nèi)可得到回復(fù)；網(wǎng)上評價：在訓(xùn)學(xué)員可對教練員各階段的教學(xué)情況以及駕校的服務(wù)情況作出評價，評價結(jié)果在培訓(xùn)過程中可任意修改，直至學(xué)員考試合格領(lǐng)取駕駛證后；學(xué)員中心：注冊學(xué)員登錄后能查詢到自己報名是否通過駕校審核；在訓(xùn)學(xué)員可查詢到自己的培訓(xùn)進度情況，對駕校及教練員的投訴情況和評價情況；計時收費培訓(xùn)模式：學(xué)員可通過駕校網(wǎng)站、APP、微信、客服QQ、電話、現(xiàn)場預(yù)約設(shè)備等預(yù)約渠道，自主選擇訓(xùn)練時間、訓(xùn)練科目、教練員、車型、訓(xùn)練教練場等，實現(xiàn)一車一教、計時收費。
目前我市有77家駕校，2萬多名教練員，而成都機動車駕駛員培訓(xùn)公眾服務(wù)平臺幾乎涵蓋了所有的駕校、教練員信息。“開發(fā)這套平臺，可以有效解決學(xué)員與管理部門及駕校之間信息不對稱的問題。同時，實現(xiàn)在訓(xùn)學(xué)員對駕校及教練員網(wǎng)上投訴及網(wǎng)上滿意度評價等功能，可有效地促進駕校及教練員加強自身建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量。改變傳統(tǒng)的一費制培訓(xùn)模式，打破學(xué)員與駕校及教練員的捆綁關(guān)系，使學(xué)員真正掌握駕駛培訓(xùn)的主動權(quán)。”市交委相關(guān)負責(zé)人介紹。
據(jù)介紹，在平臺上線后，大部分駕校將陸續(xù)采用計時收費的方式進行教學(xué)。學(xué)員可以先預(yù)約學(xué)習(xí)時間以及時段，學(xué)習(xí)后再付費。“該培訓(xùn)模式打破了傳統(tǒng)的一費制培訓(xùn)模式，解決了以往學(xué)員學(xué)車過程被動、等候時間長、練車時間短、練車人數(shù)多、缺乏針對性、培訓(xùn)質(zhì)量難以保障等問題。”該負責(zé)人表示。平臺上大部分駕校統(tǒng)一按照計時收費標準收費后，駕校費用將更加公開透明化。學(xué)員選擇駕校后只需前期支付統(tǒng)一的報名費（含科目一考試費、培訓(xùn)費、材料費等）1680元后，即可采用計時收費的方式進行學(xué)習(xí)。根據(jù)平臺顯示，大部分駕校的計時費用C1類在80元/小時，C2在100元-120/元一小時不等。
