為提高各科室質(zhì)量管理意識和運用管理工具的能力，進一步推動PDCA 循環(huán)在全院范圍的實施，檢驗全院各部門對“PDCA循環(huán)”理論的掌握效果，逐步使各科室PDCA 改進循環(huán)常態(tài)化，日前，北京愛康集團旗下黃石愛康醫(yī)院為期兩天的“第二屆PDCA 案例展示大賽”正式舉辦，全院近80名科室及職能部門負責(zé)人參與了競賽活動，并特邀外部專家及醫(yī)院高層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任評委。
PDCA 循環(huán)也稱戴明環(huán)，是由美國著名質(zhì)量管理專家戴明(W 、E、Deming)首先提出的。這個循環(huán)主要包括四個階段：計劃 (Plan)、實施(Do)、檢查(Check)和處理(Action)，及八個步驟。八個步驟是四個階段的具體化。黃石愛康醫(yī)院始終相信醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)院安身立命之本，優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療質(zhì)量必然會產(chǎn)生良好的社會反饋。目前PDCA 循環(huán)作為一種確實有效的工作程序，已被黃石愛康醫(yī)院廣泛運用于醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進中，黃石愛康醫(yī)院所有臨床科室及職能部門各類評審標(biāo)準(zhǔn)制定過程及實施均遵循PDCA循環(huán)原理，以確保醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提升。
北京愛康集團醫(yī)療總監(jiān)李麗巖講話
自2017年開始制定PDCA活動方案以來，各科室部門從自身工作實際出發(fā)，針對科室存在的醫(yī)療服務(wù)、質(zhì)量與安全問題，精心選題，按照PDCA循環(huán)四個階段八步驟組織實施，共上交PDCA作品70余案例進入決賽。
黃石愛康醫(yī)院執(zhí)行總裁汪成鋼講話
本次大賽分非手術(shù)科室組、手術(shù)科室組、醫(yī)技與職能部門組三組進行。各科參賽選手盡展才華，把本科室PDCA案例通過PPT形式，以翔實的數(shù)據(jù)及精彩的演講呈現(xiàn)給與會領(lǐng)導(dǎo)及全院人員。每個案例都體現(xiàn)出各科室日常工作中對質(zhì)量持續(xù)改進的不懈追求，精益求精。每個環(huán)節(jié)及流程的不斷完善促成黃石愛康醫(yī)院品質(zhì)提升，凝聚了黃石愛康醫(yī)院的百年歷史沉淀。
歷經(jīng)兩天激烈角逐，門診辦胡玉蘭榮獲一等獎;檢驗科鄧建平、物業(yè)部付愛文、心血管內(nèi)科黃時萍、內(nèi)分泌科俞燕獲得二等獎;護理部李波、病理科張穎、放射科紀(jì)正華、ICU李玲、麻醉科夏曉紅、普外科胡慧琴、骨科劉志青、耳鼻喉科楊艷、神經(jīng)內(nèi)科童秋枝、急診科李慧、腎病內(nèi)科周忠榮、呼吸內(nèi)科亓磊榮獲三等獎。
開展PDCA循環(huán)以來，黃石愛康醫(yī)院不再僅僅將目光放在固定制度上，而是發(fā)散思維將全院醫(yī)護人員及職能管理人員的理念進行轉(zhuǎn)變，持續(xù)不斷地改進醫(yī)療質(zhì)量，使質(zhì)量持續(xù)上升成為全院員工的首要任務(wù)，成為了黃石愛康醫(yī)院晉升三級甲等醫(yī)院的夯實基礎(chǔ)。
黃石愛康醫(yī)院始終將達成患者所需作為己任，力求幫助更多患者、讓患者得到最為優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。早在2009年黃石愛康醫(yī)院就曾榮獲由國家衛(wèi)生部頒發(fā)的“醫(yī)療質(zhì)量萬里行全國三級綜合醫(yī)院病歷質(zhì)量評比”二等獎。可見黃石愛康醫(yī)院在醫(yī)療質(zhì)量管理上擁有著豐富的經(jīng)驗，相信在PDCA循環(huán)管理模式的大力開展與運用下，黃石愛康醫(yī)院定會在醫(yī)療質(zhì)量管理及提升方面進一步提高，全心全意為百姓服務(wù)。
