居民裝修買板材有瑕疵 鬧糾紛工商調解獲賠償
2018-01-21 10:47:59
來源：孝感日報
“遠遠地看著這么漂亮的衣柜，走近后，這些霉點瞬間讓人覺得很心煩……”10月19日，面對到家中核實情況的應城市工商局執(zhí)法人員，家住該市城區(qū)某小區(qū)的李女士說道。
今年9月，李女士為裝修房子，在某板材店購買了一批價值9000元的某品牌板材，并請木工制作安裝衣柜門。由于當月李女士家中事很多，并未對購進的板材和由板材制作好的衣柜進行細致察看。10月18日，在做完油漆后，她打掃房屋時才發(fā)現衣柜的柜框和側面的面板上存在不少霉點。李女士詢問木工和油漆工后，認為是板材的質量存在瑕疵，遂找到板材銷售商要求賠償，但商家認為自己的板材沒有問題拒絕賠償。李女士多方聯系未果，請求該市工商局維權。
接到投訴，該局立即安排執(zhí)法人員到李女士家中核實情況，并通知板材銷售商到現場，根據現場察看情況，初步認定可能是板材的質量問題，造成的施工后板材發(fā)霉現象。執(zhí)法人員現場根據相關規(guī)定，進行調解。但銷售商以其他板材沒有出現霉點為由，認為板材發(fā)霉是李女士的墻體潮濕所致；李女士堅稱不存在墻體潮濕，認定是銷售商的品牌板材質量有問題。雙方爭執(zhí)不下。執(zhí)法人員耐心調解，最終達成協議，由銷售商一次性賠償李女士經濟損失3000元，李女士對此表示滿意。
