即日起至12月31日，湖北省旅游委將開展2016年全省A級旅游景區(qū)整治，重點(diǎn)針對旅游安全、服務(wù)質(zhì)量、旅游廁所、公共基礎(chǔ)設(shè)施、經(jīng)營環(huán)境5個方面開展檢查整治，對未達(dá)到整治要求、得分較低、暗訪結(jié)果不合格的A級景區(qū)，將視情給予通報批評、警告、嚴(yán)重警告、降低或取消等級的處罰。
本次整治工作將采取景區(qū)自查、各地市州旅游部門交叉檢查及專家暗訪相結(jié)合的方式，分三個階段進(jìn)行。即日起至10月20日為全面自查階段，各地市州旅游部門按照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》標(biāo)準(zhǔn)和《旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定管理辦法》，對本市A級景區(qū)進(jìn)行全面自查清理，列出問題清單，明確整改時間表和責(zé)任人，制定出整改計劃；10月21日至12月20日為交叉檢查階段，各市旅游部門對5A 、4A景區(qū)開展交叉檢查，各檢查小組采取全面檢查與重點(diǎn)抽查相結(jié)合，資料審查、現(xiàn)場檢查和游客意見調(diào)查相結(jié)合等多種方式進(jìn)行，依據(jù)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》國家標(biāo)準(zhǔn)，對景區(qū)重點(diǎn)整治項(xiàng)目進(jìn)行檢查，按標(biāo)準(zhǔn)打分形成檢查報告，并將景區(qū)得分排序表上報省旅游委；12月21日-12月31日為總結(jié)驗(yàn)收階段，省旅游委將結(jié)合各組檢查景區(qū)得分情況，派專家通過暗訪形式，開展A級旅游景區(qū)整治驗(yàn)收，對整改工作不積極、游客反映較多的市將予以通報批評，對整改不到位的景區(qū)進(jìn)行處理。
本次整治將成為湖北史上最嚴(yán)A級旅游景區(qū)整治行動。景區(qū)安全制度、應(yīng)急處置預(yù)案是否到位，景區(qū)旅游安全管理、交通組織、咨詢服務(wù)是否到位，旅游廁所布局是否合理、數(shù)量能否滿足需要、標(biāo)識是否醒目美觀，導(dǎo)向指示牌、警示牌、服務(wù)設(shè)施名稱等標(biāo)識系統(tǒng)是否合理，都將成為檢查整治的重點(diǎn)。同時，嚴(yán)格監(jiān)管景區(qū)門票價格，嚴(yán)厲打擊“野導(dǎo)、黑車”，杜絕景區(qū)環(huán)境污染，維護(hù)景區(qū)良好環(huán)境秩序，不斷提高湖北A級旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量以及A級旅游景區(qū)的美譽(yù)度和游客滿意度。
