成都學(xué)車(chē)可網(wǎng)上選教練一車(chē)一教 按時(shí)收費(fèi)
■天府早報(bào)記者王亞楠實(shí)習(xí)生黃睿
機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛學(xué)員不能選擇自己看好的教練員、練車(chē)時(shí)間短但等候時(shí)間長(zhǎng)、駕校難收到學(xué)員對(duì)教練員的反饋……這些都是長(zhǎng)期困擾著學(xué)員、駕校和管理部門(mén)的問(wèn)題?，F(xiàn)在，成都市交委為這些問(wèn)題找到了解決之道。昨日，成都市交委召開(kāi)“成都機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員培訓(xùn)公眾服務(wù)平臺(tái)上線(xiàn)運(yùn)行”新聞發(fā)布會(huì)，該平臺(tái)已于昨日正式上線(xiàn)，市民可在公眾平臺(tái)上選擇駕校和教練，進(jìn)行報(bào)名、投訴和評(píng)價(jià)等。
更自由 學(xué)員可自主選擇教練
昨日下午，記者打開(kāi)成都機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員培訓(xùn)公眾服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)頁(yè)看到，主頁(yè)面上呈現(xiàn)有駕?？荚嚭细衤逝琶?、學(xué)員評(píng)價(jià)排名、學(xué)員有效投訴率排名和駕校質(zhì)量信譽(yù)考核排名，學(xué)員可綜合以上信息來(lái)選擇自己認(rèn)可的駕校報(bào)名。
除了能獲得駕校的全面信息，學(xué)員也可通過(guò)此平臺(tái)自主選擇教練員。在該平臺(tái)上，學(xué)員可看到任一駕校下的教練員信息，每一位教練員的姓名、準(zhǔn)教車(chē)型、被投訴次數(shù)、學(xué)員評(píng)價(jià)等信息都清晰可見(jiàn)。
該平臺(tái)提供的不只是信息，學(xué)員還可以通過(guò)該平臺(tái)選擇好駕校和教練員后，在該平臺(tái)上直接完成報(bào)名信息填報(bào)。
更主動(dòng) 教練好不好學(xué)員來(lái)評(píng)價(jià)
“學(xué)員們可以在這個(gè)平臺(tái)上對(duì)駕校、教練員進(jìn)行評(píng)價(jià)，就像淘寶一樣。”成都是交委相關(guān)負(fù)責(zé)人在會(huì)上表示，如果學(xué)員在培訓(xùn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)駕校或教練員存在亂收費(fèi)、吃拿卡要等行為，或者對(duì)培訓(xùn)服務(wù)不滿(mǎn)意，都可通過(guò)該平臺(tái)進(jìn)行投訴。在訓(xùn)學(xué)員可對(duì)教練員各階段的教學(xué)情況以及駕校的服務(wù)情況做出評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果在培訓(xùn)過(guò)程中可任意更改，直至學(xué)員考試合格，領(lǐng)取到駕駛證。
成都市交委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此平臺(tái)的誕生將解決學(xué)員與管理部門(mén)、駕校之間信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題，為社會(huì)公眾在選擇駕校、選擇教練員、網(wǎng)上報(bào)名等提供更好服務(wù)。此外，該平臺(tái)的上線(xiàn)運(yùn)行也實(shí)現(xiàn)了在訓(xùn)學(xué)員對(duì)駕校以及教練員網(wǎng)上投訴和網(wǎng)上滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)，能有效促進(jìn)駕校、教練員加強(qiáng)自身建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量和水平，使學(xué)員真正掌握駕駛培訓(xùn)主動(dòng)權(quán)。
更透明 一車(chē)一教按學(xué)時(shí)交費(fèi)
成都機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員培訓(xùn)服務(wù)平臺(tái)幾乎涵蓋了成都現(xiàn)有的77家駕校和2萬(wàn)余名教練員。成都市交委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該平臺(tái)上線(xiàn)后，大部分駕校將陸續(xù)采用計(jì)時(shí)收費(fèi)，告別以往的一費(fèi)制培訓(xùn)模式，并且學(xué)員可以先使用駕校網(wǎng)站、APP、微信、電話(huà)等方式預(yù)約學(xué)習(xí)時(shí)間、訓(xùn)練科目、訓(xùn)練場(chǎng)地等，實(shí)現(xiàn)一車(chē)一教。學(xué)員在學(xué)習(xí)后，再按照平臺(tái)上統(tǒng)計(jì)的實(shí)際學(xué)時(shí)來(lái)交費(fèi)。根據(jù)該平臺(tái)的顯示結(jié)果，大部分駕校都公開(kāi)了收費(fèi)，C1類(lèi)每小時(shí)收費(fèi)約80元，C2為100元—120元。
該負(fù)責(zé)人解釋道，計(jì)時(shí)收費(fèi)培訓(xùn)模式打破了傳統(tǒng)的一費(fèi)制，解決了以往學(xué)員們學(xué)車(chē)過(guò)程被動(dòng)、等候時(shí)間長(zhǎng)、練車(chē)人數(shù)多、缺乏針對(duì)性等問(wèn)題。“等候一整天、學(xué)習(xí)一小時(shí)的情況將不再出現(xiàn)。”該負(fù)責(zé)人說(shuō)。
