網(wǎng)約車司機(jī)服務(wù)不好 乘客打出1顆星后收到辱罵短信
2018-01-21 10:00:38
來源：武漢晚報(bào)
昨天清晨，市民王女士收到一條騷擾短信：“花個(gè)幾塊錢坐車像大爺，我不欠你這幾塊錢，有錢去坐飛機(jī)，我對你這客氣，把臉不要臉。”
“會不會是昨天網(wǎng)約車司機(jī)發(fā)給我的？”王女士懷疑，騷擾短信和自己給該司機(jī)只打了1顆星有關(guān)。原來，前天下午5點(diǎn)，王女士和4歲的女兒從武漢開發(fā)區(qū)萬達(dá)廣場，以拼車形式搭乘快車回到位于武漢開發(fā)區(qū)太子湖北路的新民花園。
王女士家住小區(qū)2號門，另一名乘客則要到1號門下車?？紤]到孩子因?yàn)樘鄱?，加之天氣炎熱，王女士便要求司機(jī)開進(jìn)小區(qū)，再從小區(qū)里繞到1號門。王女士回憶，司機(jī)首先表示不太愿意，但最終還是答應(yīng)了王女士的要求，全程王女士花費(fèi)2.4元。
錢不多，但王女士感覺司機(jī)服務(wù)態(tài)度有些問題，于是在給司機(jī)的評價(jià)中，僅給了1顆星，并寫下原因：“帶了一個(gè)寶寶，不方便，所以讓司機(jī)盡量送到小區(qū)里面，司機(jī)很不耐煩?！?/p>
王女士一共乘坐過兩次網(wǎng)約車，另一次乘車給了司機(jī)5顆星的好評。
昨天上午，記者撥打發(fā)送騷擾短信的電話號碼，卻一直無法接通。
記者隨即向網(wǎng)約車平臺反映，對于該乘客反映的遭遇，平臺非常重視，第一時(shí)間與該乘客取得聯(lián)系，并對相關(guān)情況進(jìn)行核實(shí)。目前已對司機(jī)進(jìn)行警告處理，并與乘客達(dá)成諒解。對于該事件，平臺深感抱歉。
