全國(guó)工商聯(lián)金銀珠寶業(yè)商會(huì)從2005年開(kāi)始，連續(xù)11年在3月15日開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的“3·15”誠(chéng)信宣傳日活動(dòng)，積極引導(dǎo)會(huì)員企業(yè)以守法誠(chéng)信贏市場(chǎng)，不斷加強(qiáng)行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，鑄造百姓放心品牌，為消費(fèi)者創(chuàng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境，努力推進(jìn)行業(yè)規(guī)范，對(duì)推動(dòng)和促進(jìn)行業(yè)企業(yè)健康發(fā)展、樹(shù)立行業(yè)良好社會(huì)形象、擴(kuò)大商會(huì)影響力起到了積極的作用。
悠悠萬(wàn)事，誠(chéng)信為先。中華民族自古就有以誠(chéng)為本、以信為先的文化傳統(tǒng)。俗話說(shuō)，人無(wú)信不立，家無(wú)信不和，業(yè)無(wú)信不興，國(guó)無(wú)信不寧。亙古至今，人際交往講信用，企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展要信用，生意興隆靠信用，建立和諧社會(huì)，營(yíng)造安全消費(fèi)的市場(chǎng)環(huán)境更需要信用來(lái)支撐。誠(chéng)信已成為人類(lèi)立身處世之本，社會(huì)交往之道，商業(yè)道德之魂，是從事商業(yè)乃至各行各業(yè)興旺發(fā)達(dá)的道德保證，是無(wú)價(jià)之寶。全國(guó)工商聯(lián)金銀珠寶業(yè)商會(huì)作為我國(guó)金銀珠寶業(yè)企業(yè)和個(gè)人自發(fā)組建、自我管理、自我約束的行業(yè)組織，針對(duì)金銀珠寶市場(chǎng)上不時(shí)地出現(xiàn)的一些擾亂市場(chǎng)、擾亂消費(fèi)者購(gòu)物環(huán)境和購(gòu)物心境的造假現(xiàn)象，通過(guò)呼吁社會(huì)各界關(guān)心支持為消費(fèi)者營(yíng)造和諧消費(fèi)環(huán)境，組織從業(yè)者開(kāi)展行業(yè)自律和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)評(píng)比活動(dòng)，努力開(kāi)拓實(shí)現(xiàn)從業(yè)者的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”和消費(fèi)者“放心消費(fèi)”的局面，取得顯著的效果。
創(chuàng)新宣傳促誠(chéng)信
年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。共同的話題，不同的主題，不斷創(chuàng)新誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)宣傳活動(dòng)，是全國(guó)工商聯(lián)金銀珠寶業(yè)商會(huì)持久開(kāi)展誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要經(jīng)驗(yàn)。
我國(guó)的金銀珠寶業(yè)是一個(gè)古老的行業(yè)，改革開(kāi)放以來(lái)得到長(zhǎng)足發(fā)展，目前已成為黃金、玉石最大消費(fèi)國(guó)。隨著人們收入的增加，金銀珠寶業(yè)將會(huì)得到更大的發(fā)展，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，有著更大考驗(yàn)和挑戰(zhàn)，其中誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)成為行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。近11年，全國(guó)工商聯(lián)金銀珠寶業(yè)商會(huì)每年都結(jié)合“3·15消費(fèi)者權(quán)益日”開(kāi)展誠(chéng)信宣傳推廣活動(dòng)，但每年活動(dòng)主題都有創(chuàng)新變化。我們不妨看看其近5年的主題。
2012年“3·15消費(fèi)者權(quán)益日”來(lái)臨之際，由全國(guó)工商聯(lián)金銀珠寶業(yè)商會(huì)主辦，業(yè)界精英聯(lián)合參與發(fā)起的大型“3·15”誠(chéng)信宣傳日活動(dòng)主題是“加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)、鑄造放心品牌、踐行社會(huì)責(zé)任、保障消費(fèi)安全”，包含內(nèi)容全面而豐富。
2013年，全國(guó)工商聯(lián)金銀珠寶業(yè)商會(huì)“3·15”活動(dòng)宣傳的主題則是“維護(hù)合法權(quán)益，創(chuàng)新服務(wù)理念，構(gòu)建消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)品牌發(fā)展”，同時(shí)提出了“崇德重譽(yù)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、愛(ài)城敬業(yè)、共創(chuàng)輝煌”的口號(hào)，重在向全社會(huì)做出誠(chéng)信承諾，營(yíng)造了守信至上的市場(chǎng)氛圍。
2014年，全國(guó)工商聯(lián)金銀珠寶業(yè)商會(huì)“3·15”誠(chéng)信宣傳日的活動(dòng)主題是倡導(dǎo)“崇德重譽(yù)，誠(chéng)信為本，守信經(jīng)營(yíng)，保真銷(xiāo)售”，組織百家企業(yè)簽訂《誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)自律公約》，突出經(jīng)營(yíng)自律。
2015年3月15日，全國(guó)工商聯(lián)金銀珠寶業(yè)商會(huì)以“建設(shè)行業(yè)信用品牌，勇于擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任”為主題，組織商會(huì)近20家副會(huì)長(zhǎng)單位共同發(fā)起主辦“3·15”誠(chéng)信宣傳日活動(dòng)，倡議共同構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)珠寶行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，把信用品牌建設(shè)和擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任結(jié)合在一起，進(jìn)一步提升活動(dòng)認(rèn)識(shí)。
今年，全國(guó)工商聯(lián)金銀珠寶業(yè)商會(huì)以“堅(jiān)持守法誠(chéng)信、倡導(dǎo)自律自強(qiáng)、樹(shù)立信用品牌、推動(dòng)行業(yè)發(fā)展”為主題，拉開(kāi)“3·15”誠(chéng)信宣傳日活動(dòng)的帷幕。這些活動(dòng)主題看似相似，其實(shí)各有側(cè)重，用創(chuàng)新的方式開(kāi)拓思路，對(duì)珠寶行業(yè)進(jìn)行宣傳展示，弘揚(yáng)誠(chéng)信自律，樹(shù)立信用品牌，構(gòu)建品質(zhì)消費(fèi)環(huán)境，讓全國(guó)工商聯(lián)金銀珠寶業(yè)商會(huì)理想信念教育活動(dòng)深入人心，展現(xiàn)出空前的效應(yīng)。
精準(zhǔn)切入推誠(chéng)信
抓住要點(diǎn)，精準(zhǔn)切入，務(wù)實(shí)拓展，全面落地，是全國(guó)工商聯(lián)金銀珠寶業(yè)商會(huì)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有效開(kāi)展的重要體會(huì)。
全國(guó)工商聯(lián)金銀珠寶業(yè)商會(huì)策劃組織有關(guān)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)推廣活動(dòng)，善于結(jié)合會(huì)員拓展市場(chǎng)的需要，抓住要點(diǎn)，精準(zhǔn)切入，不但具有很強(qiáng)的吸引力和很大的影響力，而且始終充滿正能量。
2013年，全國(guó)工商聯(lián)金銀珠寶業(yè)商會(huì)通過(guò)數(shù)據(jù)收集、分類(lèi)采集、抽樣走訪、分析研究等工作，對(duì)所在行業(yè)進(jìn)行全面深入的調(diào)查研究，歷時(shí)10個(gè)月，編寫(xiě)了12萬(wàn)字的《2013中國(guó)珠寶行業(yè)和上規(guī)模民營(yíng)企業(yè)調(diào)研分析報(bào)告》，對(duì)行業(yè)的歷史、現(xiàn)狀、未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)和當(dāng)前面臨的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)分析，既有助于會(huì)員企業(yè)準(zhǔn)確把握市場(chǎng)機(jī)遇，切實(shí)抓住商機(jī)實(shí)現(xiàn)更好發(fā)展，也為政府制定行業(yè)相關(guān)政策提供決策參考，成為我國(guó)金銀珠寶業(yè)史上第一部全面反映行業(yè)情況，透徹分析珠寶金銀經(jīng)濟(jì)和企業(yè)前景，解析國(guó)家政策，預(yù)測(cè)未來(lái)前景的專(zhuān)著，受到全國(guó)工商聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，認(rèn)為對(duì)發(fā)揮商會(huì)引導(dǎo)作用，更好帶領(lǐng)會(huì)員企業(yè)開(kāi)展誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，更多爭(zhēng)取政府支持至關(guān)重要。
行業(yè)信譽(yù)是否良好，直接關(guān)系到百姓利益。為了推動(dòng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的健康發(fā)展，促進(jìn)行業(yè)企業(yè)嚴(yán)格自律、守法經(jīng)營(yíng)，塑造誠(chéng)信形象，保持良好信用，2014年“3·15”誠(chéng)信宣傳日，全國(guó)工商聯(lián)金銀珠寶業(yè)商會(huì)組織近百家企業(yè)在主會(huì)場(chǎng)簽名承諾，“崇德重譽(yù)、誠(chéng)信為本、守信經(jīng)營(yíng)、保真銷(xiāo)售”。讓廣大會(huì)員自覺(jué)成為弘揚(yáng)誠(chéng)信道德、傳播誠(chéng)信文化、樹(shù)立誠(chéng)信形象、推動(dòng)誠(chéng)信建設(shè)的先鋒，用誠(chéng)信去贏市場(chǎng)。
多方聯(lián)動(dòng)抓誠(chéng)信“整天和金燦燦的金銀珠寶打交道，不誠(chéng)信企業(yè)難以走遠(yuǎn)?！边@是全國(guó)工商聯(lián)金銀珠寶業(yè)商會(huì)會(huì)員的共同認(rèn)知體會(huì)。但誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是一個(gè)系統(tǒng)復(fù)雜的工程，包含對(duì)顧客誠(chéng)信，對(duì)政府誠(chéng)信，對(duì)合作伙伴誠(chéng)信，對(duì)員工誠(chéng)信，對(duì)家人誠(chéng)信……
全國(guó)工商聯(lián)金銀珠寶業(yè)商會(huì)會(huì)長(zhǎng)鐘永森在接受媒體采訪時(shí)表示，構(gòu)建信用消費(fèi)環(huán)境是打造誠(chéng)信社會(huì)、建設(shè)有序的珠寶行業(yè)環(huán)境的必然要求和重要組成部分，良好的質(zhì)量信譽(yù)來(lái)自于企業(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的正確認(rèn)識(shí)和自覺(jué)行動(dòng)。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)做出誠(chéng)信承諾，是倡導(dǎo)企業(yè)自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任、樹(shù)立正確的質(zhì)量誠(chéng)信觀。企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)和消費(fèi)者的承諾，就必須歡迎并尊重消費(fèi)者、媒體及全社會(huì)的監(jiān)督。
為了切實(shí)抓好行業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，全國(guó)工商聯(lián)金銀珠寶業(yè)商會(huì)非常重視部門(mén)聯(lián)動(dòng)、上下聯(lián)動(dòng)、左右聯(lián)動(dòng)工作，爭(zhēng)取各方力量參與支持，齊頭并進(jìn)。在每年組織開(kāi)展的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)宣傳推廣和表彰活動(dòng)中，商會(huì)都會(huì)邀請(qǐng)國(guó)家稅務(wù)、工商、文化等有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)參加活動(dòng)，聯(lián)合媒體、消費(fèi)者協(xié)會(huì)共同參與，不斷擴(kuò)大影響力。
2014年1月，全國(guó)工商聯(lián)金銀珠寶業(yè)商會(huì)組織的《2013中國(guó)珠寶行業(yè)和上規(guī)模民營(yíng)企業(yè)調(diào)研報(bào)告》發(fā)布會(huì)在北京召開(kāi)，《人民日?qǐng)?bào)》、中央人民廣播電臺(tái)、《中國(guó)黃金報(bào)》等媒體紛紛刊發(fā)報(bào)道，給予肯定。發(fā)布會(huì)后，商會(huì)及時(shí)將《報(bào)告》呈送國(guó)家發(fā)改委、科技部、工信部、商務(wù)部、文化部和國(guó)務(wù)院政策研究室等相關(guān)部門(mén)，既為國(guó)家和地方政府充分了解行業(yè)提供了第一手信息資料，為政府部門(mén)制訂和改革相關(guān)行業(yè)政策提供了寶貴的參考數(shù)據(jù)，也有力推動(dòng)了企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與行業(yè)健康發(fā)展。
同年，全國(guó)工商聯(lián)金銀珠寶業(yè)商會(huì)在全國(guó)珠寶行業(yè)發(fā)起“崇德重譽(yù)、誠(chéng)信為本、守信經(jīng)營(yíng)、保真銷(xiāo)售”為主題的倡議，并在深圳、蘇州、山東青島等地設(shè)宣傳分會(huì)場(chǎng)，青島市寶玉石協(xié)會(huì)、青島市珠寶商會(huì)積極響應(yīng)，和青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)社，共同主辦以“新權(quán)益、新責(zé)任、新市場(chǎng)”為主題的行業(yè)座談會(huì)，發(fā)起成立青島市首個(gè)珠寶行業(yè)誠(chéng)信聯(lián)盟，共倡誠(chéng)信，共贏市場(chǎng)。青島市質(zhì)監(jiān)局黃金珠寶飾品監(jiān)督檢驗(yàn)站對(duì)誠(chéng)信聯(lián)盟給予特別支持，《青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》拿出通版對(duì)誠(chéng)信聯(lián)盟進(jìn)行專(zhuān)題報(bào)道，讓誠(chéng)信為商戶贏得市場(chǎng)。
抓好重點(diǎn)，樹(shù)立先進(jìn)，以點(diǎn)帶面，是全國(guó)工商聯(lián)金銀珠寶業(yè)商會(huì)全面推進(jìn)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)主要做法。據(jù)了解，全國(guó)工商聯(lián)金銀珠寶業(yè)商會(huì)每年“3·15”誠(chéng)信宣傳日活動(dòng)，既設(shè)有主會(huì)場(chǎng)，也在全國(guó)各地開(kāi)設(shè)分會(huì)場(chǎng)，注重全面發(fā)展。
蘇州珠寶國(guó)際交易中心是全國(guó)工商聯(lián)金銀珠寶業(yè)商會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)單位香港怡安集團(tuán)在長(zhǎng)三角地區(qū)設(shè)立的珠寶集散地，曾連續(xù)4年作為全國(guó)工商聯(lián)金銀珠寶業(yè)商會(huì)長(zhǎng)三角地區(qū)“3·15”宣傳日活動(dòng)分會(huì)場(chǎng)，由于重視誠(chéng)信守法活動(dòng)，不但被評(píng)為誠(chéng)信商城，也推動(dòng)了入駐商戶的業(yè)務(wù)發(fā)展，贏得良好的市場(chǎng)信譽(yù)。
愛(ài)迪爾珠寶一直是全國(guó)工商聯(lián)金銀珠寶業(yè)商會(huì)“3·15”系列活動(dòng)指定深圳分會(huì)場(chǎng)，2013年獲得AAA級(jí)企業(yè)信用評(píng)價(jià)。愛(ài)迪爾珠寶董事長(zhǎng)蘇日明認(rèn)為，消費(fèi)者的滿意是一個(gè)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要條件。
全國(guó)工商聯(lián)金銀珠寶業(yè)商會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)黃瀅說(shuō)，宣傳推廣誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)，不但讓理想信念教育活動(dòng)內(nèi)容充實(shí)豐富，也讓理想信念教育活動(dòng)在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中結(jié)出碩果，意義非凡。
