在“數(shù)字列車”發(fā)展與“銀發(fā)社會”交匯的背景下，許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)“空巢老人辦事難”成為政務服務需要關注的問題。為進一步加強對此類弱勢群體的人文關懷，提升政務服務的覆蓋率和便民化，湖北省赤壁市政務服務和大數(shù)據(jù)管理局全力推進政務服務進鄉(xiāng)村工作。10月30日至10月31日，赤壁市政務服務和大數(shù)據(jù)管理局工作人員搭乘政務服務流動車，在趙李橋鎮(zhèn)羊樓洞村、趙李橋社區(qū)、官塘驛鎮(zhèn)幸福堰村等地進行政策宣傳和“幫辦代辦”。
此次政務下鄉(xiāng)主要解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)老人“路途遠”“往返跑”“多次跑”等難題，多聚焦城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保/繳費、社保待遇領取資格認證、基本醫(yī)療保險報銷政策、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險、靈活就業(yè)養(yǎng)老保險待遇領取政策等老人關心的問題，為他們集中辦理相關業(yè)務，切實打通服務群眾的“最后一米”。
家住羊樓洞鄉(xiāng)下的邱金云爺爺一直都是由家里人交居民醫(yī)保，半年前家里人都出去務工了，得知這里可以幫忙交醫(yī)保便過來了。工作人員熱情幫助老人，手把手完成線上繳費，最終老人成功繳納了居民醫(yī)保，并興奮地表示明年自己也會用手機繳費了。
“政務下鄉(xiāng)”不僅為鄉(xiāng)鎮(zhèn)高齡老人及家屬“減了負”，還進一步掌握了老人們基本情況和現(xiàn)實需求，為精準服務打下堅實的基礎。下一步，赤壁市政務服務和大數(shù)據(jù)管理局將切實把服務群眾的“最后一米”變成“最美零距離”，全面提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務服務的便利度、滿意度。
